Die Einführung eines Product Information Management (PIM) System ist ein bedeutender Schritt zur Optimierung Ihrer Produktinformationen.
In einer Zeit, in der präzise Produktinformationen für den Geschäftserfolg unerlässlich sind, kann die Einführung eines Product Information Management (PIM) Systems eine wesentliche Veränderung und große Wirkung auf Ihr Unternehmen und Ihr Online-Produktangebot haben.
Wenn Sie planen, ein PIM-System zu implementieren und Ihre Produktinformationen auf Ihrer Webseite zu optimieren, dann kann Ihnen dieser Beitrag helfen.
Wir erläutern die Vorteile eines PIM-Systems und geben Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur erfolgreichen Einführung.
Was ist ein PIM-System?
Die Hauptaufgabe eines PIM-Systems ist:
- Unternehmen zu helfen, große Mengen komplexer Produktinformationen
zu verarbeiten - Informationen effizient auf den relevanten Kanälen zu veröffentlichen.
Warum ist ein PIM-System für mein Unternehmen und für meine Webseite vorteilhaft?
Sie haben mit einem PIM-System…
- eine zentrale, maßgebliche Datenquelle.
- man kann auch sagen die einzige Quelle der Wahrheit, (Single Source of Truth kurz SSOT). In der Praxis, sind also alle Geschäftsdaten an einem einzigen Ort gespeichert.
- eine Sammlung aller Produktinformationen und diese können mit weiteren Informationen und Medien angereichert werden.
- schnellen Zugriff auf Daten und können diese effizient an alle Kanäle verteilen.
- Daten für digitale Plattformen wie Webshop, Website, Marktkanäle sowie in gedruckten Katalogen, Datenblättern, Broschüren usw.
Ab wann ist Bedarf in meinem Unternehmen?
Wenn….
- die Anforderungen an die Produktdaten des Unternehmens steigen.
- die bisherige Art der Verwaltung der Informationen nicht mehr ausreicht.
- das ERP-System des Unternehmens zu unflexibel wird.
- der Umgang mit Excel-Tabellen und Datenbanken mühsam wird.
- die zunehmende Komplexität von Produktdaten die Suche nach den richtigen Informationen erschwert.
94% der Unternehmen verwenden Tabellenkalkulationen zur Unterstützung von Produktinformationen, wobei 56% regelmäßig Fehler finden.
Aber warum ein PIM-System?
Ein PIM-System bietet eine zentrale Plattform, auf der Sie alle Ihre Produktinformationen verwalten können. Dies umfasst Produktbeschreibungen, technische Spezifikationen, Bilder, Videos, Preise und mehr. Durch die Einführung eines PIM-Systems profitieren Sie von:
Zentralisierung der Daten
Alle Produktinformationen werden an einem Ort gespeichert, was die Verwaltung und Pflege erheblich erleichtert.
Konsistenz und Genauigkeit
Fehler und Inkonsistenzen werden minimiert, da alle Beteiligten auf dieselben aktuellen Daten zugreifen.
Effizienz
Automatisierte Prozesse sparen Zeit und Ressourcen, sodass sich Ihre Mitarbeiter auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können.
Verbesserte Kundenerfahrung
Konsistente und genaue Produktinformationen auf Ihrer Webseite erhöhen das Vertrauen der Kunden und verbessern die User Experience.
Schnellere Markteinführung
Neue Produkte können effizienter und schneller eingeführt werden.
Wie trägt ein PIM-System zur Wertschöpfung bei?
- Es optimiert die Arbeit von Marketing und Vertrieb des Unternehmens und trägt so zur Umsatzsteigerung bei.
- Es rationalisiert die internen Abläufe eines Unternehmens.
Good to Know
Durch den Einsatz von PIM im Bereich Marketing und Vertrieb zeigen sich langfristig deutliche Verbesserungen in der Produktpräsentation und der internen Abwicklung.
Produktinformationen sind für die Kaufentscheidung unerlässlich.
- Kunden –sowohl im B2B-als auch im B2C-Bereich benötigen Informationen
- Der Kunde recherchiert online, bevor er eine Kaufentscheidung trifft
- je mehr und bessere Produktinformationen zur Verfügung stehen, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, ihn als Kunden zu gewinnen.
- Ein PIM-System erleichtert die Erstellung und Pflege aller Arten von Produktinformationen
- Wichtig ist es, dem Käufer eine umfassende Beschreibung des Produkts, genaue Daten, alle erforderlichen Bilder und Videos und relevante Datenblätter zur Verfügung zu stellen.
Produktbeschreibungen sind in mehreren Bereichen entscheidend.
bei Suchmaschinenoptimierung
für das Kauferlebnis
um Warenrücksendungen zu vermeiden
PIM stärkt die Arbeit des Vertriebes, indem es ihm Zugang zu den Informationen gibt, die der Vertrieb benötigt
das PIM-System erleichtert auch das Arbeiten mit differenzierten Preisen
schnell und einfach Broschüren und Preislisten erstellen
das System fügt automatisch die Preise in das Marketingmaterial ein
Daten die auf spezifischen Kundenbedürfnissen zugeschnitten sind
Damit PIM auch in Ihrem Unternehmen ein Erfolg wird.
- bedarf es einer soliden Verankerung in der Organisation Ihres Unternehmens
- Klären Sie vorab, welche Abteilungen das PIM-System verwenden sollen
- Welche Mitarbeiter sollten frühzeitig in den Prozess eingebunden werden
- Welche Aufgaben das System lösen soll
- Welchen Nutzen es bringt, die Dinge auf eine andere, neue Weise anzugehen
Gleichzeitig ist wichtig, dass die Geschäftsleitung klar macht, dass die Einführung des PIM-Systems Priorität genießt und Zeit dafür abgestellt wird.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einführung eines PIM-Systems.
1 Bedarfsanalyse und Zielsetzung
Bevor Sie ein PIM-System auswählen, ist es wichtig, Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele zu definieren.
Fragen Sie sich:
- Welche Art von Produktinformationen müssen verwaltet werden?
- Welche aktuellen Herausforderungen bestehen im Produktdatenmanagement?
- Welche Ziele möchten Sie mit dem PIM-System erreichen (z.B. Reduzierung von Fehlern, Verbesserung der Datenqualität, schnellere Markteinführung)?
2 Auswahl des richtigen PIM-Systems
Es gibt viele PIM-Systeme auf dem Markt, daher ist es wichtig, ein System auszuwählen, das am besten zu Ihren Anforderungen passt.
Berücksichtigen Sie Faktoren wie:
- Skalierbarkeit
- Benutzerfreundlichkeit
- Integration mit bestehenden Systemen (z.B. ERP, CMS, E-Commerce-Plattformen)
- Denken Sie in Use Cases und nicht in Einzelfunktionen
- Welche Unterstützung und Schulungsangebote gibt es von dem Anbieter
3 Planung und Implementierung
Sobald Sie sich für ein PIM-System entschieden haben, erstellen Sie einen detaillierten Implementierungsplan.
Dieser sollte Folgendes umfassen:
- Zeitplan und Meilensteine
- Verantwortlichkeiten und Rollenverteilung
- Datenmigration und -bereinigung
- Schulung der Mitarbeiter
4 Datenmigration und -bereinigung
Ein wichtiger Schritt bei der Einführung eines PIM-Systems ist die Migration Ihrer bestehenden Produktdaten. Stellen Sie sicher, dass die Daten bereinigt und konsolidiert werden, um die Qualität und Konsistenz zu gewährleisten. Dies kann eine zeitaufwendige Aufgabe sein, ist jedoch entscheidend für den Erfolg des Systems.
5 Integration und Testing
Integrieren Sie das PIM-System mit Ihren bestehenden Systemen und Plattformen, insbesondere Ihrer Webseite. Führen Sie umfassende Tests durch, um sicherzustellen, dass alle Daten korrekt übertragen und angezeigt werden. Testen Sie auch die Benutzerfreundlichkeit und Performance des Systems.
6 Schulung und Unterstützung
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter im Umgang mit dem neuen PIM-System. Stellen Sie sicher, dass sie die Vorteile und Funktionen des Systems verstehen und effektiv nutzen können. Bieten Sie fortlaufende Unterstützung und Ressourcen an, um den Übergang zu erleichtern.
7 Launch und kontinuierliche Optimierung
Nach erfolgreicher Implementierung und Tests können Sie das PIM-System offiziell in Betrieb nehmen. Überwachen Sie die Nutzung und Performance des Systems kontinuierlich und suchen Sie nach Möglichkeiten zur Optimierung. Feedback von Mitarbeitern und Kunden kann wertvolle Einblicke liefern.
Fazit
Die Einführung eines Product Information Management (PIM) Systems ist ein bedeutender Schritt zur Optimierung Ihrer Produktinformationen. Ein PIM-System bietet eine zentrale Datenquelle, die alle Produktinformationen speichert und konsolidiert, wodurch Fehler minimiert werden. Es ermöglicht eine effiziente Datenverteilung über alle relevanten Kanäle und trägt zur Umsatzsteigerung und Verbesserung der Kundenerfahrung bei.
Mit fast drei Jahrzehnten Agenturerfahrung im Bereich „vertriebsorientiertes Marketing“ beraten und begleiten wir Sie professionell bei Ihrem Schritt in Richtung PIM-System für Ihr Unternehmen und Ihren Online-Erfolg.
