ABM PRÄSENTIERT
Website-Relaunch und B2B-Portal für Naturkind
Kunde: Naturkind Geschäftsorientierung: B2B & B2C Branche: Produktion und Handel Hauptprodukt: Kinderwagen
ScrollenEINE ERFOLGSGESCHICHTE MADE IN UPPER AUSTRIA
Ein Kinderwagen erobert Europa und dann die ganze Welt
Der vielfach ausgezeichnete Kinderwagenhersteller „Naturkind“ ist ein stetig wachsendes Unternehmen und einziger Hersteller in Österreich. Um die langjährige Erfolgsgeschichte fortsetzen zu können, haben wir erste Schritte gesetzt und die CI und die Website weiterentwickelt. Dabei war die Prozessoptimierung im B2B-Bereich ein sehr wichtiger Faktor.
In der Zusammenarbeit mit Naturkind gelang es uns das B2B-Portal auf ein ganz neues Niveau anzuheben. Sämtliche Naturkind-Fachhändler genießen nun die zahlreichen Vorteile und neuen Features des neuen B2B-Bereichs. Darunter befinden sich ein Mediaportal für Mediadaten, Werbemittel und Anleitungen, der Kinderwagen-Konfigurator und ein Verwaltungssystem für Bestellungen, Anfragen und Merklisten. Somit ist eine bessere Skalierbarkeit trotz Fachkräftemangel bei der Händlerabwicklung gegeben und Naturkind kann seine MitarbeiterInnen effizienter einsetzen.
PROJEKT
Schwerpunkte
MEDIA-PORTAL
Händler haben jederzeit und überall Zugang zum gesamten Bildmaterial, Werbeunterlagen und Produktanleitungen. Aber auch Folder, POS-Materialien und Stoffmuster können über dieses Portal angefordert werden.
VERWALTUNGSSYSTEM
Mit dem ERP-System "Orlando" als Schnittstelle erhalten Fachhändler einen gut strukturierten Überblick über Bestellungen, Merklisten und Anfragen (online und offline). Sogar die Kontaktdaten können selbstständig aktualisiert werden. Dies vereinfacht die Zusammenarbeit zwischen Naturkind und seinen Händlern immens.
KONFIGURATOR
Im Media-Portal kann der iframe-Code des Produkt-Konfigurators heruntergeladen und an einer beliebigen Stelle auf der Website eingebettet werden. Die Wartung läuft zentral über Naturkind. Somit sind immer alle Produkte und Designs verfügbar.
B2B-News
Mithilfe der „B2B-News“ werden die Fachhändler über neue Produkte und Features rund um Naturkind informiert.
SCHRITT 1:
Kennenlernen, CI, Website-Relaunch
Naturkind ist mit seinen Kinderwägen Öko-Pionier auf seinem Gebiet und begeistert mittlerweile Familien aus ganz Europa. Das Team besteht aus nur einer kleinen Zahl an Mitarbeitern, erreicht dafür aber einen vergleichsmäßig hohen Output. Damit Naturkind nicht nur in seinen Produkten überzeugt, sondern auch im Netz, wurden wir mit dem Relaunch der Website beauftragt. Zugleich wurde das CI weiterentwickelt und zielgruppengerecht aufbereitet.
SCHRITT 2:
B2B-Portal und verbesserter Vertrieb
Durch das schnelle Wachstum des Unternehmens waren die Kommunikationsmittel mit den Händlern nicht mehr ausreichend, wurden fehleranfällig und umständlich zu bewerkstelligen. Somit entwickelten wir gemeinsam im nächsten Schritt das B2B-Portal. Es verhilft den Händlern zu mehr Selbstständigkeit und Unabhängigkeit im Vertriebs- und Verwaltungswesen und bringt den Kontakt zwischen Naturkind und dessen Partner in das digitale Zeitalter.
SCHRITT 3:
Überregionale Erweiterung durch den Onlineshop
Damit auch in Zukunft das Wachstum von Naturkind gewährleistet werden kann, wurde ein B2C-Shop auf der Website integriert. Mithilfe des Konfigurators können Kunden aus aller Welt bei Naturkind-Händlern anfragen und bestellen. Somit steht einem stetigen Wachstum und Ausbau des Unternehmens nichts mehr im Wege.
PROJEKTE
Impressionen
ZITAT
„Mit dem Weg hin zur Verwendung von natürlichen Rohstoffen hat Naturkind perfekt den Zeitgeist getroffen und konnte ein sehr gutes Wachstum in den letzten Jahren verzeichnen. Dass wir bei dem weiteren Wachstum unterstützend dabei sein dürfen, verdanken wir hier sicherlich auch unserer ehemaligen Mitarbeiterin Frau Majer. “
Carl-Philipp Simon - Geschäftsführer
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